Customer Success Manager (m/f/d) Süddeutschland

Permanent employee, Full-time · Deutschlandweit

Deine Aufgaben
Auch du fühlst dich in der digitalen Welt zuhause? Du hast ein Gespür für die Wünsche der Kunden und weißt, welche technischen Anforderungen daraus resultieren?

SUPER-KOLLEG(INN)EN GESUCHT! AUFGABEN


  • Bestandskundenbetreuung sowie fachliche Entwicklung mittels beständigem Beziehungsaufbau und Upselling des Portfolios
  • Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen sowie den Kunden und interner und externer Ansprechpartner (m/w/d) bei operativen Fragen
  • Einsatzplanung, Steuerung und Ausbau des Kundenteams
  • Aussteuerung der Teamleiter*innen
  • Controlling (Forecast, Überwachung, Risikomanagement) der Auslastung und Beauftragungen
  • Leitung von Kundenprojekten und Betreuung der Projektteams
  • Aufbereitung, Koordination und Bewertung von Angeboten und Ausschreibungen, gemeinsam mit dem Salesteam
  • Überwachung der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
  • Führung von Vorstellungsgesprächen
  • Teilnahme an Kundenmessen
Dein Profil
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik o.ä.
  • Mind. 10 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im IT Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Product-Lifecycle-Management (Teamcenter und Windchill)
  • Führungserfahrung
  • Begleitung des Kunden an der Customer Journey
  • Strukturiert und gut organisiert mit einem hohen Maß an Flexibilität
  • Erfahrung mit / Nutzung von agilen Arbeitsmethoden
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
Benefits
  • 30 Tage Urlaubsanspruch
  • Betriebsunterstützte Altersvorsorge
  • Firmen- und Teamevents
  • Freizeitregelungen für Brückentage
  • Jährliches Entwicklungsgespräch
  • Mobiltelefon
  • Qualifizierungs- und Schulungsmaßnahmen  
Kontaktdaten
Oliver Gruß
PITERION GmbH
Wolf-Hirth-Straße 33
71034 Böblingen

Phone: +49 7031 - 20910 - 46
eMail: jobs@piterion.com
Über uns
Von Prozesseffizienz bis zum Digital Twin − Mit unseren weltweit 220 Mitarbeitern sind wir für unsere Kunden ein Schlüsselfaktor bei der Digitalisierung. Als Technologiescout beraten wir aus 7 Ländern heraus über 60 Kunden aus 19 Branchen in unserer zentralen Disziplin: PLM. Auf dem Weg zur digitalen Fabrik probieren wir bereits heute das für unsere Kunden aus, was sie morgen erfolgreich einsetzen können.
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